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2016年07月04日

不做中國人生意 - 高慧然

據台灣《自由時報》報道,位於高雄的酒店HOTEL WO宣佈放棄中國團,不再接待團體中國客。
中國客是HOTEL WO主要客源之一,佔總入住人數的兩至三成。但酒店發現接待這批「大客」得不償失,中國客的破壞力強勁,離開後留下一片狼藉,很多時候甚至不得不重新裝修。
短時間失去兩至三成客源,酒店總經理方斐世接受訪問時承認會有陣痛,但「不捨棄近利,就不能成就大功」。放棄中國團之後,他們會致力開發新客源,目標客源為港澳、東北亞、東南亞、歐美,甚至台灣本地團。
「不捨棄近利,就不能成就大功」,說得真好,放眼香港,從藥房小老闆到梁班子一眾高官政客,有哪個不是着眼於目前的一點點蠅頭小利,而放棄香港長遠前途與利益?一間酒店的經理尚且有如此遠見,香港人徒嘆奈何。
而事實證明,不做劣質遊客的生意,會吸引更多高質素遊客,台灣收緊中國遊客人數後,整體旅遊業反而增長了,港澳日本客增多了。相信HOTEEL WO也一樣。
有一年去台東,上網訂的酒店,酒店本身很不錯,不幸的是,與中國團體客同住。他們把室外溫泉當作泳池,男人穿着底褲在池邊亂跑,男男女女玩嬉水、玩跳水,烏煙瘴氣。最恐怖的是跟他們一起吃自助早餐,有人把食物亂翻一通,有人拿起麵包又丟回麵包籃中。
一間不做中國人生意的酒店,起碼我下次去高雄會有興趣試住。

高慧然

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