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2019年04月24日
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的士應該提供甚麼服務? - 高慧然

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說起的士,我突然想起好多年前在台南遇到的一個的士司機。在酒店打電話預約好了,讓他來接我外出。我坐在大堂等。離預約時間三分鐘,一輛的士停在門口。司機沒下車,所以我也沒特別留意。快到預約時間了,司機突然從車上下來,進入大堂找我。我從未想過在台南關子嶺那樣的偏僻鄉下會遇上如此專業的司機,倒是嚇了一大跳。

司機目測六十尾,穿漿洗得雪白的恤衫,領帶繫到頸口,黑色皮鞋擦得鋥亮。腰背挺直。我最欣賞他的地方是不多言,台灣司機普遍話多,而且喜歡不斷發問,亦無私隱概念,對住陌生乘客,連職業、收入這種問題都不經大腦,問得出口。這個台南司機不主動說話,但有問必答,車開得穩妥,非常敬業。

唯一令我受不了的,是每次到一個地方,他都下來開車門,然後拉開車門等我下車。我怎麼阻止都沒有用。即使我迫不及待開了車門,他還是會下車拉着車門把手讓我下車。讓我不安。

把我送回酒店後,他揮手跟我道別,然後九十度彎腰鞠躬,我尷尬得不知所措。

這個台南司機身上有濃郁的日治遺風,像極了日本的士司機。但我是香港人,其實不需要這種服務。對我來說,的士司機不挑客、不拒載,安全駕駛,不多言,車廂無異味,合法收費已經足夠了。任何額外的「禮待」與「升級」都是不必要的。

高慧然
電郵 :
kowaiyin2004@yahoo.com.hk

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