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2019年05月14日

【出租司機】金像獎接送VIP的司機喺邊度嚟? 私人司機可能連伴遊都做埋似賣身

建立時間 (HKT): 0514 06:00

香港有國際大都會之稱,每年間都會舉辦很多大型活動,而這類活動的主辦單位,很多時都為來賓安排VIP接送服務。汽車方面,好自然會聯想到由車廠或代理提供;至於駕車的司機,又究竟是甚麼人?

這班人的真正職業,是專業司機。就算香港並沒有汽車製造業,但這一行仍涉及極多不同工作種類,司機固然是其中一類職業;租車公司亦是大眾熟悉的商營結構。至於出租司機的公司,大家又聽過未?據TPDS(Trust Professional Driver Service Ltd)營業經理鄭耀權(Donald)所講,他們的主要業務就是司機管理及招聘,替一些公營、私營機構或是個人客戶,提供專業司機仲介及派遣方案;此外,香港經常會舉行很多大型活動(例如Art Basel、Volvo帆船賽、Formula-E、電影金像獎……),TPDS都會為舉辦單位提供司機,協助他們安排VIP接送服務,總之是對招聘或租用司機有需求的,都是他們的服務對象。

Donald指出,無論是私人或公司客戶,他們都可提供到相關的專業司機服務,時段上可從小時、日數、星期,甚至按月按年去計算,客人有車就只提供司機;但若客人想長租一部車又想委派司機的話,他們也有這樣的服務提供。要享用專業司機服務其實並非天文數字,假如屬單次臨時性質的話,以最短合約6小時計,一般只須$720便有交易,但按月計或更長期聘用就要視乎不同因素,例如上班時間、取車地點、福利及客人特別要求而定。
Donald補充,現時受聘於TPDS的專業司機可分成全職及兼職兩大類。全職專業司機約有100名,大多會被委派至須要接載公司要員,而並沒有公司司機的機構;至於有大型活動須要VIP接送服務時,就是兼職司機出場的時間。公司設有龐大的資料庫,可根據活動性質,派遣最適合的人選作VIP專業司機;而做兼職的,部份是退休人士,亦有些另有正職在身,當正職有假期時便幫手做專業司機,賺多一份外快之餘,更重要原因是為興趣,因為駕駛的通常都是最新款的高級車,接載來自不同地區的貴賓,可見識更多人及文化。

至於專業司機需要具備甚麼資格?Donald:「基本上要有5年以上駕駛經驗,能作基本的英語或普通話對答,對香港路面一定要熟悉,絕大部份情況下,毋須依賴GPS都可到達目的地,但其實更重要的是態度,舉止要大方得體。每位上來應徵的司機其實只是短短幾分鐘,可以掌握到的實在有限,幸好負責的同事好有經驗,能夠從見工時的談吐、舉止、身體語言等去摸索到應徵者的態度,過程中亦會詢問許多與工作無關的問題,目的就是要掌握更多對司機的感覺。較為適合的應徵者之後會進行試車,沒錯技術固然重要,但我們並非要找賽車手,最緊要是駕駛時要保持平順舒適,過程中亦會留意司機的駕駛態度,例如在大塞車時的行為;被他人強行切線後會否表現得很暴躁,還有是最為重要的安全意識。另外,專業司機並非單純駕車那麼簡單,事關服務對象大多為老闆級或其家屬,所以應徵者亦需要有充份的心理準備,例如接載客人前要保持汽車內外潔淨;車內的樽裝水及紙巾等是否準備妥當;會否願意在鬧市停車後再為客人開門上落;下雨時亦要為客人擔遮,甚至幫手提取行李。心理準備好之餘,還有生理準備,事關隨時都要接送客人,未必可以準時食飯,人有三急時亦未必可立即解決,說到底,專業司機始終都是服務性行業。」

「這個行業也是千奇百怪,好多突發事情都會隨時出現。司機有可能會遇上蠻不講理的客人,例如臨時更改行程、硬要禁區落車、情緒忽然好大波動等,都會好考驗司機的臨場應變。另外,亦曾有例子是某間公司要求我們派遣一位長期司機,原因只是公司政策上需要,實際上其實不需要司機,一年間只出過兩三次車,但卻要司機在停車場等待,結果每天只好不斷逛附近商場。另一個有趣的例子,是某位客戶需要一位私人司機,但要求司機陪同他往世界各地駕駛,雖然客戶會負責所有機票及酒店費用,人工亦畀得相當高,但感覺卻似賣身,結果花了不少時間,才找到合適人選。」

採訪:廖宏俊
攝影:張志孟/許先煜
編輯:鄒仲安

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