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2012年05月07日

遺失現金券須自行蒙損

譚小姐早前不慎遺失3張一連鎖食肆現金券,共300元,並向該店報失,獲承諾取消3張券的使用權限。惟她要求補發時,職員反要求她提供所需的文件,包括3張券條碼編號的報案紙,之後又有職員指公司規定不會補發報失的現金券,感覺被該店「遊花園」。
該食肆表示,如客人遺失已購買的現金券,一向都不會被補發,就上述個案,當收到其通知及知悉已報警後,已將3張現金券的資料上傳系統取消效用。
本港很多連鎖商店都會售賣現金券,百佳超級市場、惠康超級市場及屈臣氏回覆本報查詢時表示,所售的現金券遺失後均不獲補發。持有人惟有小心保管,免招損失!

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