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2012年06月09日
馬上成為壹會員

天雨路滑無警告 運貨鐵板跣客
百佳門前客跌斷手

羅太跣倒受傷後未獲賠償,身心受創。
讀者提供圖片

百佳超級市場於店外行人路放置鐵板,隨時攞客命!有婦人雨天到百佳購物後,踏在鐵板時跣腳滑倒,左手肘骨折無辜入院做手術。事發逾月百佳仍未承擔責任及賠償。另一婦人在紅磡博藝會浴室滑倒受傷,惟保險公司指醫療費未達1.5萬元墊底費未必有得賠,而她已付1.2萬元醫療費可能「凍過水」。保險業界提醒市民無論在公眾或私人地方遇到意外,應報警保障權益。

羅先生說其妻4月到炮台山英皇道百佳超市購物後,離開店舖時下雨地濕,她踏下門前一塊斜台鐵板時疑滑倒地上受傷。「我立即陪太太去私家醫院檢查,照X光見到左手肘骨折,即晚入院之後仲要做手術」。他不滿百佳未有豎立警告牌,而當時無運貨又沒移走鐵板。
百佳回覆5月初將上述個案交公證行處理,仍跟進中。該店門前長期放置鐵板是方便使用輪椅的客人,提供無障礙購物環境;就羅太受傷感抱歉,該店在鐵板加上防滑膠貼,防止發生同類事故。
資料顯示全港共有逾200間百佳超市分店。記者觀察多間設於地舖的百佳超市均於門前放置鐵板,多為搬運工人運貨時使用,間中有坐輪椅人士、推嬰兒車或買餸車人士使用。
另一事故拖拉一年仍未解決!李女士去年6月在博藝會浴室跌倒,「撞甩門牙、扭親左腳;嗰陣成口都係血,職員叫我漱口先影相做證,最初態度好好話大概三個月有賠償,我一直等消息」。李及後看跌打及牙醫共花逾1.2萬元。

醫藥費拖拉一年未賠

李無奈說:「我打過去追,原來跟開嘅經理辭職,新經理又話跟緊。」拖拉近九個月,她始獲保險公司回覆指醫藥費不足1.5萬元未必作出賠償。她不滿博藝會當初未告知墊底費,質疑該會及保險公司「扯貓尾」。
中國太平洋保險表示,個案涉及客戶個人私隱,本報得李授權書查詢仍不回覆。
博藝會指意外發生後,已在最短時間內向保險公司報告事件;並通知李女士進度。保險公司尚未結束個案。
檔案編號:0426078、0428017

話你知
索償前注意保險墊底費

第三者保險多設墊底費。香港保險業總工會理事長張偉良指,市民若盡了責避免意外就要看涉事店舖是否疏忽,「有人在超市門前跌傷,當時同行丈夫可作證人,又有去醫院驗傷等,超市都跟進,做法算合理」。
在私人會所意外受傷,要視乎會所的第三者保險有否墊底費,「判會所不涉疏忽可能考慮會所做好安全措施;而條款指墊底費達1.5萬先賠償,家醫藥費只係1.2萬,咁事主就要同會所交涉」。張提醒市民意外時應即時報警,「影低相就仲穩陣」。
《蘋果》記者

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