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2016年01月09日

【專題籽】靠政府嘥氣 90後寫程式 404 not found尋人

【專題籽:胚芽故事】
記者固窮,若有機會發達,我一定會招聘九十後。提攜後輩?冇咁偉大,係佢哋有能力彌補上一代盲點。近排失蹤人口在香港備受關注,偏偏政府冷待。有班九十後發現乜都靠政府唔係路,寫了一個「404 not found」程式,利用網絡群眾力量增加尋人機會。不同網站管理員只要將程式碼嵌入自己網站,網站一旦出現「404 not found」字樣就會顯示尋人啟事,幫助找回失蹤人口,當中,有李波。

人力資源部老屎忽成日話,九十後懶散兼經常遲到,我唔知其他人點,但「404 not found」的四個創辦人肯定唔係咁。約訪問,早到十五分鐘;訪問後補資料,有問必答,答得快狠準。最緊要係,唔會好似某些上了年紀的受訪者,驚話題拉上政治,戴頭盔自保。上一代有嘅好特質,佢哋有,上一代冇嘅膽識同目光,佢哋都有。好似上網,一旦打錯網址或伺服器發生問題,網頁就會顯示「404 not found」字樣,大家習以為常,他們卻想辦法利用。
正職為程式設計師的許孝謙(Himphen),喜愛研究網頁設計,發覺很多網站並無設計404 not found頁面,浪費了頁面空間。「平日一條連結,進入後找不到,對用戶來說是一個很差體驗。我有次在facebook看到朋友發佈失蹤人口資料,其實除政府組織幫忙,民間也可以做一些事情,所以我們幾個就嘗試用網絡方法做這件事。網絡和現實世界,分別不見了一些東西,一個是不見了頁面,一個是不見了朋友,可否結合兩者?」他們知道,國外有些網站會將404 not found頁面設計得很有趣,誘導使用者返回主頁或看相關新聞,如顯示歐盟的失蹤兒童資料,協助尋人。

兩天寫好程式 邊做邊修正

根據政府統計數字,從1996年至2011年,香港每年平均有6,937人失蹤,最高峯是2004年,有8,298人失蹤;最少的1996年也有5,647人不見了,數字不容忽視。Himphen說:「失蹤人口消息,通常在警務處或facebook發佈,我們不是想取代他們,而是希望多一種方法,更有效率,更多人留意這些消息,例如讓大家使用互聯網時,可以無意中看到這些資訊。」想到,就做;錯了,就改。他們用行動,取代周詳計劃。Himphen和同為程式設計員的陳浩軒(Nelson)合作,只花兩天,就寫好程式。「對我們來說,寫程式不難。我們想盡快推出程式,用家遇上問題,我們立刻修正。比起周詳計劃,邊做邊學,採納用戶意見,對start up更重要。」

為保護私隱 警務處拒合作

動員群眾力量,他們稱之為「crowd sourcing」。目前在香港,crowd funding就聽得多,怎料crowd sourcing才是老祖宗。「其實crowd funding 是crowd sourcing其中一種,因資源集中在金錢上,從群眾籌集資金,令事情成事,稱作funding。香港在賺錢以外,還有很多non capital resource(非資本資源)可以去找,例如人力、技術、意見、導師分享等等。我們做404 not found,是希望將外國crowd sourcing的熱潮帶入香港,推動社會創新,由下而上,群眾自發主導自己的事情,不用甚麼都靠政府。」
除了由群眾自發上載失蹤者資料,他們還找過警務處合作,希望擷取由失蹤者家屬授權放上警務處網站的資料,但警務處婉拒,指「為保障當事人在個人資料方面的私隱權,有關失蹤人口資料不會提供予第三者使用。」該批資料,明明放上公眾可查閱的網站,點解仲要保障「私隱」,唔係A字膊嘅人,真係好難參透啊。政府沒有合作空間,他們也找過NGO,例如有做開尋人服務的紅十字會,但對方透過電話回應,說只做因天災及戰亂的失蹤人口,一般失蹤人口報告不受理,暫時沒有合作空間。而聖公會上年11月新推出的一個手機程式,可供親友上傳失蹤人口報告,但首先都要去警署落案,而且暫時不開放資料庫。唔賺錢,幫社會做事,原來都唔係想像中咁易,不過呢班唔怕碰壁的九十後,屢敗屢戰,現正尋找更多NGO,商量合作計劃,希望擴大尋人資料庫,協助找回真正失蹤或被失蹤人士。

香港失蹤人口概況

記者:彭海燕
攝影:林栢鈞、黃子偉
編輯:陳漢榮
美術:黃創泰
部分圖片:受訪者提供、社區藝術試點

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