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2017年04月22日

【動畫●大台是旦】馬明亂講「冷靜啲」真心理專家:聆聽最重要

情境題:閣下好嬲好㷫好火滾,已經掃跌枱面所有嘢,忽然有個人走來同你講:「冷靜啲!」你會點?

A. 0.38秒冷靜下來

B. 扯起更大把火,反問:「我夠想冷靜啦,我真係好嬲呀!」

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世上萬千種人,情景當然不只兩種。不過代入其中,我肯定揀B。

弔詭嘅係TVB現正播放的電視劇《心理追兇》(Mind Hunter)中,飾演心理學家的馬國明竟然多次對住情緒激動甚至想自殺的人講:「冷靜啲!」我真係冷靜唔到。合該擅長安撫、知道講呢啲唔多見效的「心理學家」竟然咁講,TVB係咪貫徹是是旦旦精神呀?真‧臨床心理學家杜嘉兒點睇呢?「當我哋講『冷靜啲』時,可能會令對方覺得佢自己唔應該激動,但其實情緒係有作用,對方咁嬲也一定有原因。我哋唔希望令對方覺得有呢個情緒係錯。」她認為我哋最緊要係打開耳仔聆聽對方感受,代入對方處境。「你可以反映情緒,講『我留意到你好唔開心、好嬲喎。』但有時未必需要講好多嘢,安靜地聽都得。好多時一個人的感受被認同時,情緒已有舒緩。」

馬國明在劇中的角色認真踩界,為了查與女友的死有關之案件,竟然不顧身份,用盡方法迫兇殺案倖存者、懷疑有創傷後壓力症的王君馨回想案件,搞到佢當街崩潰。「為了戲劇效果,相對上激啲、誇張啲我理解,但就同我哋現實工作有出入,我哋做臨床心理學家,須遵守好嚴格嘅專業操守,一旦有利益或角色衝突,我哋都會諗自己係咪仲適合為對方服務。」馬國明有自己目的,想向王君馨套料,又經常主動提出要幫佢,治療佢,完全無視操守夾硬來喎!杜嘉兒補充:「心理學家及受助者是合作關係,我哋會尊重對方意願,佢預備好,我哋又對治療內容有共識先會循序漸進地做。」

套劇有神化馬明之嫌,佢好似有透視眼咁,識得睇穿人個心,對人的性格特點、心理狀況好快就能下判斷。杜家兒笑謂:「我都好希望自己係咁。我明白只係劇情需要,套劇某程度上都有做資料搜集嘅。」心理學家有好嚴謹嘅評估程序,必須與對方多次深入面談,再借助問卷等標準化工具,才會接近真實情況多啲。「呢啲一切都做晒,我哋係咪就看透世事呢,都唔一定!」心理學家的工作包括評估及心理治療,心理治療主要提供給情緒或精神有困擾人士。「想找合資格心理學家,可以上我哋香港心理學會臨床心理學組網頁,上面有名冊提供。」她又補充市民有需要也可向醫管局求助。

記者:葉青霞
攝影:張志孟

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