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2016年10月15日

【電騙又嚟】防止junkcall 過濾app有冇用?

傳銷電話乃至近期的入境處騙案,垃圾來電junkcall大家都不會陌生,我們在旺角進行街訪,15名受訪者全數表示經常收到垃圾來電覺得困擾,平均一個星期會收到3至4個傳銷電話,當中有4位表示會收過疑似假入境處職員的來電。目前Android和iOS平台有不少阻截垃圾來電的apps,當中「Whoscall」重新在iOS上架,不少用家都想比較一下,到底這些apps實際功效多大。

實試安裝,各apps的資料庫數字略有不同,「Whoscall」聲稱有18,000個欺詐電話、19,000個商戶電話,「芝麻來電」有20,000個廣告電話。記者試搜尋一個星期以來的不明來電,兩者結果一樣,8個電話中能夠認出7個,分類項目也一樣,MPF、銀行、美容、優質生活網等等,可能這類apps都是共用相同的資料庫。對於黑名單電話,兩者都會在響鬧短時間後自動掛斷,也會留有記錄,成效頗為顯著,但由於資料庫相近,只用一個app似乎已經足夠應付。「Whoscall」比較特別的地方是一般商戶的電話都有收錄,例如記者之前去修理手機留下的Apple Store電話,它都認得到,用來確認未接來電也頗實用。

Apps有一定效用,那到底香港法律有沒有規管junkcall?我們問過鄧達明律司意見,他指出傳銷電話不構成刑事罪行。「一個商業社會中,推廣和個人私隱要取得平衡,現在市民可登記拒收訊息登記冊,但封銷的對象是電子訊息,真人打電話傳銷暫時來說香港都未有法律規管,除非去到滋擾程度。」不過雖有電話騷擾罪,但除了撥打次數,也要看有沒有惡意滋擾意圖,coldcall傳銷很難入罪,反而一些美容公司假裝送禮。但上到去不讓顧客離開作恐嚇式傳銷,那就可能觸犯了商品說明條例。至於假扮入境處或快遞公司則屬詐騙,但電話號碼和戶口也難以追查,舉證困難。鄧律師覺得更重要的是市民提高意識,不要輕易在電話洩漏個人資料。

記者:司徒港燊

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